Política de envío
Despachamos a toda Colombia desde nuestro taller en Dosquebradas, Risaralda. No hacemos envíos internacionales.
Costo
- $15.000 a todo el país.
- Gratis en pedidos desde $150.000.
Tiempos de entrega
- Ciudades principales: 2 a 5 días hábiles.
- Resto del país: 5 a 8 días hábiles.
El tiempo se cuenta desde que el pedido sale del taller, no desde que lo pagas. Despachamos de lunes a viernes; un pedido confirmado después de las 2:00 p. m., en fin de semana o en festivo, sale el siguiente día hábil.
Transportadoras: Coordinadora e Interrapidísimo.
Antes de despachar te escribimos
Te contactamos por WhatsApp para confirmar la dirección. Es medio minuto que evita la mayoría de los problemas de entrega. Apenas sale el pedido te llega el número de guía por correo, y el día de la entrega te avisamos.
Si no hay quién reciba
La transportadora vuelve a intentarlo. Si después de varios intentos no se logra, el paquete regresa al taller y te escribimos para coordinar un nuevo envío, que tiene costo de flete.
Si el paquete llega con una novedad
Si llega abierto, mojado o manipulado, no lo recibas y escríbenos el mismo día a ferccinistore1990@gmail.com o al WhatsApp +57 320 267 6737. Nosotros hacemos el reclamo con la transportadora: tú no asumes esa gestión ni ese costo.